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北京燃气缴费、燃气报装有了新途径——北京燃气公司推出“北京燃气APP”
时间:2017-3-31 21:31:26
北京燃气缴费、燃气报装有了新途径——北京燃气公司推出“北京燃气APP”

          近日为了解决北京燃气用户购买天然气,进行燃气报装的问题,京燃气公司推出“北京燃气APP”。

据了解,3月下旬起,“北京燃气”手机APP软件正式公测,用户注册输入自家编码,用手机刷一下燃气卡,就可足不出户,24小时购燃气。

目前,北京市燃气集团用户超过560万户,占全市用户的93%。

普表用户:170余万户,可以手机在线支付购买燃气

CPU表用户:200万左右,只能去附近的银行购买燃气

IC卡表用户:150万左右,只能去附近的银行购买燃气

  随着手机APP的上线使用,370余万户家庭可以省去跑银行排队缴费的烦恼。目前,北京市燃气集团按照每年20万户左右的速率为IC卡表用户免费更换CPU表。

“北京燃气”APP包括九大功能

卡表充值,自助抄表,气费账单

附近网点,燃气保修,安全检查

停气公告,员工检验,燃气知识库

  市燃气集团用户服务部经理马英介绍,使用APP,普表用户和CPU表用户均可实现24小时随时充值。但目前并非所有手机都能使用APP在线支付。

  普通抄表用户:需绑定家庭数字编码可以充值

  CPU表用户:因为是插卡式,需要用带有NFC功能的手机,将磁卡贴到手机背面进行数据传输后,才能实现APP购气。由于国内苹果手机屏蔽了NFC支付功能,所以,尚不能用“北京燃气”APP购气。

  据了解,北京燃气技术部门正在用增加蓝牙芯片或外接卡套的方式进行测试,以便苹果手机能够实现在线磁卡充值功能。如果要用苹果手机购气,需要把家里的燃气卡换成带蓝牙功能的新卡,或者是通过外接卡套传输,但是这两种方式都需要支付一定的费用。


燃气故障,APP实现即时保修

  以往遇到故障,大部分用户都是拨打96777热线报修,使用“北京燃气”APP后,可实现即时报修。

据介绍,发现家中燃气出现问题时通过APP报修能够解决电话等待时间,例如厨房漏气,要求6小时内必须完成修理。其他问题当天必须联系用户,极大提高报修效率。


自助抄表更省事,补贴自动存入App

  85万户自采暖用户也可通过“北京燃气”APP享受更大便利。过去在供暖季开始时,抄表员需要入户抄表,等到供暖季结束时再次入户抄表,以核算补贴。

通过APP里的自助抄表功能,用户拍照上传燃气表数据,供暖季结束时,所需补贴自动存入APP账户,通过NFC功能手机即可刷入燃气卡。


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