经北京昌平区和平街东里小区的业主反应：

　　1.和平街东里老旧小区没有燃气，请问能否安装，何时安装?

　　2.和平街东里小区环境脏乱差，何时能提升物业管理水平?

　　3.和平街东里小区线路混乱，何时整改?

　　答复：

　　针对天然气问题。和平街东里小区属上世纪八十年代建成的老旧小区，产权单位是昌平房管所，委托利民物业管理，小区现有居民385户。小区建成初没有铺设燃气管道。2018年以来该小区居民曾多次向社区反映，有意愿接通天燃气。

　　2019年初，昌平燃气公司制定出项目预算约为80万元。社区曾分别于8月8日、9月25日两次组织该小区居民代表召开居民座谈会，昌平燃气公司的相关负责人和社区领导针对方案的进展情况向居民做了详细说明。同时，就预算资金如何支付提出两种解决方案。截止目前，部分居民对燃气公司的方案存在异议，方案仍在商讨、完善当中。

　　社区也将随时关注事情进展情况，并将配合小区居民开展相关工作。针对提升物业管理水平及线路混乱的问题。利民物业仅负责小区的公共设施维护：垃圾清运，化粪池清掏，并仅对上述两个项目收取居民费用。社区将市民的诉求转达给小区利民物业，并提出加强日常管理的建议，物业表示将安排人员进行线路整理。社区也将继续监督物业的整改情况。